美国消费者权益组织起诉Meta：指控其平台充斥诈骗广告并从中获利
美国非营利组织消费者联合会（Consumer Federation of America, CFA）于2026年4月21日对Meta提起诉讼，指控该公司在Facebook和Instagram平台上允许虚假广告广泛传播，并从中获取非法利润，违反华盛顿特区的消费者保护法律。
CFA在起诉书中指出，Meta平台上的诈骗广告包括以用户出生年份为诱饵、声称发放1400美元支票，以及宣传免费政府iPhone等常见骗局。CFA称，这些广告在Meta广告库中可被轻易查到，只需通过“免费手机”“刺激支票”等关键词搜索即可发现大量可疑广告。WIRED在2026年4月20日对广告库的初步审查显示，仍有广告宣传“秘密退税支票”，并引导用户访问声称揭示“华尔街抗衰退投资策略”的网站。
CFA董事、人工智能与数据隐私负责人本·温特斯（Ben Winters）表示，Meta虽公开承诺打击诈骗，但实际上未能有效审查和下架重复违规广告，尤其对承诺不存在的政府项目广告缺乏前置审查机制。Meta未就此次诉讼立即回应。
CFA寻求追回消费者损失、Meta非法所得，并推动平台实施业务改革。此前，路透社2025年底披露的内部文件显示，Meta平台在2025年5月的评估中估计其平台涉及美国三分之一成功诈骗案件；另有文件称，在Meta平台上投放诈骗广告比在Google上更容易。一份2024年的内部文件估计，Meta当年约10.1%的收入（约160亿美元）来自诈骗或其他违规内容广告。这一数字与FBI统计的2024年全美网络犯罪损失总额（160亿美元）相当。Meta当时称该数据“粗糙且过度包含”，并称实际收入更低，但未提供具体数字。
2025年6月，由纽约州总检察长莱蒂西亚·詹姆斯（Letitia James）牵头的两党州检察长联盟致函Meta，敦促其加强监管Facebook广告，因这些广告常引导用户进入WhatsApp群组实施投资诈骗。信中指出，纽约州调查人员在多次举报后仍持续发现此类广告。此后，美属维尔京群岛总检察长办公室也对Meta提起诉讼，指控其不仅未打击诈骗广告，反而对被标记为“可能欺诈”的广告收取更高费用。该诉讼仍在进行中。
温特斯表示，尽管联邦政府和多州有类似消费者保护法，但联邦行动缓慢，州级执法也未能及时响应，因此非营利组织需填补监管空白，为消费者提供即时救济。
编辑点评
此次诉讼暴露了社交媒体平台在反诈骗监管中的系统性漏洞。Meta作为全球用户量最大的社交平台之一，其广告系统成为诈骗者的重要工具。CFA的起诉不仅是对Meta商业行为的法律挑战，更折射出数字时代消费者保护机制的滞后。尽管Meta声称已采取措施，但内部文件与实际执法反馈表明，其审核机制存在明显缺陷，甚至可能因经济利益而默许部分违规广告存在。这引发对平台责任边界的深层讨论：当平台成为诈骗传播的基础设施时，其法律与道德责任应如何界定？
从国际影响看，此案可能成为全球数字监管的范本。若CFA胜诉，将可能推动美国及他国加强对社交媒体广告的审核力度，甚至影响欧盟《数字服务法案》（DSA）等法规的执行标准。同时，Meta的商业模式——高度依赖广告收入——使其在反欺诈与商业利益之间面临持续张力。未来，平台可能被迫在算法审核、人工干预及第三方认证机制上投入更多资源，这或将重塑数字广告生态。
此外，此案凸显非营利组织与民间社会在填补政府监管空白中的关键作用。在全球治理碎片化背景下，此类法律行动有助于构建更主动、更敏捷的数字治理网络。若更多国家效仿，可能形成跨国协作机制，共同打击跨平台、跨地区的网络诈骗活动。