Airbnb称AI已撰写60%新代码 营收同比增长18%
Airbnb在2026年第一季度财报电话会议中披露，其工程师在该季度撰写的60%新代码由人工智能工具生成。公司CEO布莱恩·切斯基表示，AI显着提升了软件开发效率，尤其在为API合作伙伴构建管理工具方面发挥关键作用。
切斯基指出，过去需要20名工程师完成的工作，如今一名工程师可借助AI代理在监督下完成。AI工具使Airbnb能够加速开发原本资源不足的项目。
此外，Airbnb的AI客服机器人在本季度处理了40%的客户问题，无需升级至人工客服，较年初的33%有所提升。公司也在探索AI驱动的搜索功能，但切斯基强调，当前AI聊天机器人在旅游和电商场景中仍存在设计缺陷，包括文本过多、缺乏直接操作、比较困难及多用户场景支持不足等问题。
财务数据显示，Airbnb第一季度营收达27亿美元，同比增长18%；净利润为1.6亿美元，同比增长3.9%；预订夜数达1.562亿，同比增长9%。新推出的“先预订后付款”功能贡献了近20%的总预订价值。
Airbnb的AI应用案例呼应了谷歌、微软和Spotify等科技公司关于AI加速软件开发的表述，显示大公司正加速将人工智能整合至核心业务流程中。
编辑点评
Airbnb披露AI撰写60%新代码，标志着人工智能在软件开发领域从辅助工具向核心生产力转变，其影响已从科技公司扩展至消费互联网企业。此举不仅提升开发效率，更可能重塑企业技术架构与人力资源配置，对全球软件工程模式构成深远影响。在旅游与电商领域，AI应用仍受制于交互设计瓶颈，如切斯基所指的‘多用户场景’与‘非文本主导’等问题，凸显AI在垂直行业落地需要深度场景适配。未来，若AI能突破界面交互限制，将加速重塑在线服务体验，推动个性化、自动化服务常态化。同时，该趋势也引发对就业结构、知识产权归属及AI生成代码质量的长期讨论，可能促使行业标准与监管框架加速演进。