Airbnb全球推出“预订即付,入住付尾款”功能
Airbnb于周二宣布将“Reserve Now, Pay Later”功能扩展至全球市场,允许用户在不立即支付费用的情况下锁定住宿订单。该功能自2024年在美国本土推广后,70%符合条件的预订已采用此模式。2025年第四季度财报显示,该功能推动了预订量增长并提升了客单价。
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Airbnb于周二宣布将“Reserve Now, Pay Later”功能扩展至全球市场,允许用户在不立即支付费用的情况下锁定住宿订单。该功能自2024年在美国本土推广后,70%符合条件的预订已采用此模式。2025年第四季度财报显示,该功能推动了预订量增长并提升了客单价。
Airbnb首席执行官Brian Chesky宣布将扩大AI应用,通过自然语言搜索提升用户旅行规划体验,并测试AI客服新功能。公司2026年第四季度营收达27.8亿美元,同比增长12%。
美国和加拿大的三分之一客服问题现由AI处理,Airbnb计划将该功能全球推广。公司预计未来一年内AI客服覆盖率达30%,并称其AI技术结合用户数据可提升运营效率。首席执行官Brian Chesky强调AI将加速公司增长,2026年营收将保持两位数增长。
2026年12月2日,Airbnb在第四季度财报中营收和利润均超出预期,同时上调全年增长预测。财报显示本季度营收27.8亿美元,同比增长12%。公司预计2026年营收年增长率将达'至少低双位数',并宣布任命前Meta人工智能部门负责人Ahmad Al-Dahle为新任首席技术官。