Zillow转型AI
美国房地产平台Zillow在2025年迎来20周年纪念，但市场表现却持续低迷。首席执行官杰里米·沃克曼本周透露，去年现有房屋销售410万套，仅为正常市场550万至600万套的68%。尽管公司盈利较上季度有所增长，但股价仍下跌近5%。
AI技术整合
Zillow正在将生成式AI全面融入业务。SkyTour功能利用Gaussian Splatting技术将无人机影像转化为3D房屋展示，Virtual Staging则通过AI虚拟置景提供家具摆设。沃克曼强调，需明确区分虚拟置景与真实照片，所有虚拟图像必须加注水印并披露。
科技巨头挑战
谷歌近期与HouseCanary合作，在搜索结果中直接展示房屋列表及经纪人广告，并配套虚拟看房功能。这一实验导致Zillow股价再度下挫，并引发市场猜测谷歌可能收购其业务。沃克曼认为，尽管科技巨头能分流部分广告收入，但Zillow凭借与本地房产中介的合作网络和深度集成体验仍具优势。
行业未来趋势
随着用户倾向通过AI助手搜索房屋，传统房产交易平台面临范式转变。沃克曼期待通过AI提升用户体验，但科技评论人士指出，AI驱动的超级助理可能最终取代现有app模式，Zillow的转型之路仍存不确定性。
编辑点评
Zillow的AI战略折射出传统行业在人工智能冲击下的普遍困境。作为全球最大的房产交易平台之一，其股价波动与业务转型直接反映市场对AI替代效应的焦虑。谷歌等科技巨头将核心业务触角延伸至房地产领域，标志着AI技术正在重构信息分发链条。这一趋势可能重塑整个科技-房地产生态系统，催生新的服务模式与竞争格局。
更深层次看，Zillow面临的挑战具有行业代表性。当生成式AI能直接处理购房需求时，传统中间平台的价值主张将遭遇根本性质疑。沃克曼强调的人类中介价值在AI普及背景下显得矛盾，因为AI本身可能弱化这种中介必要性。若谷歌成功将HouseCanary数据整合到Gemini等AI产品，可能引发房地产数据的垄断风险，进而影响市场透明度与竞争公平性。
从全球视角，这场科技与房地产的融合反映了数字经济与传统产业的碰撞。美国房地产市场作为全球经济重要风向标，其变革可能引发连锁反应。Zillow的应对策略或将为其他行业提供转型参考，其成败也关系到未来AI平台与垂直领域服务商的共生关系。当前重要性评分考虑了技术突破性、行业颠覆潜力及潜在市场影响，但最终结果仍取决于AI伦理规范与技术落地速度。