2026年2月20日，RingCentral和Five9股价周五大幅上涨，因两家公司最新财报显示AI技术应用带来的业务增长超出预期，缓解了市场对人工智能冲击传统软件模式的担忧。

美股软件板块反弹

2026年2月20日，RingCentral（RNG）股价单日上涨34%，Five9（FIVN）上涨14%，两家公司最新财报显示AI技术应用带来的业务增长超出预期，缓解了市场对人工智能冲击传统软件模式的担忧。

AI忧虑背景

近期快速发展的AI工具引发软件行业大规模抛售，iShares科技软件ETF年内跌幅达23%。Atlassian、Unity Software等公司股价较年初跌幅超50%，Salesforce和Microsoft分别下跌30%和18%。

RingCentral表示客户使用其工具的年度经常性收入同比增长近10%，已将ChatGPT模型整合至语音AI产品。Five9透露企业AI预订量同比翻倍，AI产品组合年经常性收入已达1亿美元，管理层强调AI增强而非替代现有解决方案。

Five9董事长Michael Burkland周四在财报电话会上表示，尽管大型语言模型（LLMs）将带来技术进步，但企业客服运营仍需传统系统支持。该公司股价2025年曾暴跌51%，2026年至今已回升3%。

编辑点评

编

编辑点评

2026-02-21 04:10

本次财报季凸显AI技术对软件行业的影响具有两面性：一方面新技术引发市场对传统SaaS模式生存空间的质疑，另一方面头部企业通过AI赋能实现业务转型的实际案例正在重塑市场信心。RingCentral和Five9的业绩释放出行业拐点信号，其AI整合策略为同行提供了转型参考路径。

在中美科技博弈持续深化背景下，AI技术发展引发的产业链重构具有全球影响。这两家美国企业的股价反弹可能带动国际资本重新评估AI与传统软件的共生关系，尤其值得关注的是中国软件企业如何在AI浪潮中调整竞争策略。未来市场需关注企业能否真正实现AI技术商业化落地，而非单纯概念炒作。