苹果同意支付2.5亿美元和解Siri人工智能功能延迟诉讼
苹果公司已同意支付2.5亿美元，以和解一起集体诉讼，该诉讼指控其在iPhone 16发布前夸大了Apple Intelligence及其Siri升级功能的可用性和进度。据《金融时报》率先报道，该诉讼认为苹果在营销中误导消费者，使其误以为购买iPhone 15或iPhone 16即能获得先进的AI功能，但实际功能延迟且未完全实现。
原告声称，苹果通过广告宣传营造出AI功能将迅速落地的假象，尤其夸大了Siri升级后的功能和成熟度，而这些功能至今尚未全面推出。该诉讼将此定性为虚假广告，并指出消费者购买决策受到未完全实现功能的影响。
苹果未在法庭上承认任何过错，但选择通过和解避免进一步诉讼。根据和解方案，2024年6月10日至2025年3月29日期间在美国购买iPhone 15或iPhone 16的用户，每人最高可获95美元赔偿。
苹果自2024年WWDC大会推出Apple Intelligence以来，一直宣传其Siri将升级为类似ChatGPT或Claude的现代AI聊天机器人。有传闻称其可能采用Google Gemini作为技术基础，但最新消息显示，下一代iPhone操作系统或允许用户选择多种第三方大语言模型。
此次和解案发生在苹果2026年开发者大会（6月8日）前夕，届时公司预计将展示AI增强版Siri的预览版本。
编辑点评
此次苹果支付2.5亿美元和解Siri功能延迟诉讼，反映出科技巨头在AI营销中面临的合规与信任挑战。在全球AI竞赛加速的背景下，企业对技术前景的宣传若与实际交付脱节，极易引发法律和声誉风险。此案虽未涉及重大技术或安全危机，但凸显了消费者对‘AI承诺’的敏感度提升，以及监管机构对虚假宣传的日益严格态度。从长远看，这可能促使科技公司在AI产品发布前进行更透明的预期管理，避免过度承诺。同时，该事件也映射出全球AI生态中‘功能延迟’成为普遍现象，尤其在智能手机等消费级产品中，用户期望与开发进度之间的落差正在成为行业痛点。和解案发生在苹果开发者大会前夕，更凸显其在AI战略上的紧迫性，未来苹果可能需在技术落地与市场沟通之间寻求更平衡的策略。