Crypto.com裁员12% 声称AI驱动企业转型
加密货币交易平台Crypto.com于2026年3月19日宣布裁员约12%，称此举为全面整合人工智能（AI）战略的一部分。公司首席执行官Kris Marszalek在X平台表示，不迅速转向AI的企业将面临失败。
"我们正在加入企业级AI整合的行列。不立即做出这一转变的公司将会失败，" Marszalek在X上发文称。他还表示，此次裁员针对的是“无法适应我们新世界”的岗位，新架构将为公司的“持续成功”做好准备。
Crypto.com发言人向CNBC证实，所有受影响员工均已收到通知，但拒绝透露被裁员工的具体人数。
此次裁员是继多家科技公司因AI整合而大规模裁员后的最新案例。上月，Block公司裁减逾4000名员工，几乎占其员工总数的一半。该公司CEO Jack Dorsey在致股东的信中表示，AI工具改变了公司构建与运营的模式，"一个规模显着更小的团队，借助我们正在开发的工具，可以完成更多、更好的工作。"
本周早些时候，路透社报道称，Meta可能裁员高达20%，以应对AI基础设施的高昂支出，并“为AI辅助员工带来的更高效率做准备”。
悉尼软件公司Atlassian上周宣布裁员10%，约1600个岗位。CEO Mike Cannon-Brookes在博客中称，此举旨在“为AI和企业销售进一步投资，同时加强财务状况”。该公司今年股价已下跌逾50%，受AI工具对软件股的压力影响。
低级别岗位员工正面临就业困境，AI普及导致招聘放缓。上周，ServiceNow CEO Bill McDermott在“Squawk on the Street”节目中警告，未来几年新毕业大学生失业率“可能轻松升至30%以上”，称“大量工作将由AI代理完成”。
2026年2月，Marszalek以7000万美元购得AI.com域名，据《金融时报》报道，这是有史以来披露的最高域名交易价格。该公司今年在超级碗投放了30秒广告，推广其AI代理服务。
Crypto.com总部位于新加坡，在美国及其他地区设有分支机构。2023年，该公司曾因FTX崩盘及财务审慎管理裁员20%。
编辑点评
此次Crypto.com裁员事件反映了全球科技行业在AI浪潮下的结构性转型。AI不仅是技术工具，更正在重塑企业组织架构和人力资源策略。从Block、Meta到Atlassian，多家科技巨头以AI为名进行裁员，凸显AI对劳动力市场的深远影响。这些举措不仅关乎效率提升，更涉及企业战略方向的调整——即从传统人力驱动转向AI代理驱动。
在宏观经济层面，AI驱动的自动化正在加剧就业市场的分化。一方面，高技能岗位可能因AI增强而获得更高价值；另一方面，基础性、重复性工作面临被替代风险。ServiceNow CEO的预警——新毕业生失业率可能达30%以上——虽具警示性，但也揭示了教育体系与劳动力市场之间的断层。
长期来看，AI正在推动全球企业治理范式的变革。企业不再仅以“人力资本”为核心，而是转向“智能资本”模型。Crypto.com收购AI.com域名及超级碗广告，表明其试图在AI叙事中占据品牌高地，这不仅是技术布局，更是市场定位。未来，AI不仅决定企业效率，更可能决定企业的生存权。
该趋势对全球政策制定者构成挑战：如何在提升生产力与保障就业之间取得平衡，如何重新定义“工作”本身，将成为各国面临的共同课题。