Sears客户聊天记录及语音文件遭公开泄露 370万条数据暴露个人隐私
美国零售品牌Sears的家用电器维修服务部门Sears Home Services所使用的AI聊天机器人Samantha的聊天记录和语音通话文件被发现公开暴露于互联网。安全研究员Jeremiah Fowler在2026年2月初发现三个未受保护的数据库，包含370万条聊天日志、140万份音频文件及文本转录，时间跨度为2024年至2026年。数据中包含客户姓名、电话、住址、家电信息及维修预约详情，部分录音长达数小时，记录了客户通话结束后仍在进行的私人对话。Fowler已向Sears母公司Transformco通报，数据库已获修复，但暴露时长及是否被第三方访问尚不明确。事件凸显企业在部署AI客...