沃尔玛与OpenAI调整智能购物合作模式 新版Sparky聊天机器人将嵌入ChatGPT
自2024年11月起,沃尔玛在ChatGPT中推出“即时结账”功能,允许用户在聊天界面直接购买部分商品,但销售表现不佳。沃尔玛高管丹尼尔·丹克表示,该功能转化率仅为点击跳转购买的三分之一,用户体验不理想。为此,沃尔玛与OpenAI决定转向新方案:沃尔玛自研聊天机器人Sparky将嵌入ChatGPT,实现购物车同步、跨平台无缝购物。新系统预计下周上线,未来也将接入谷歌Gemini。丹克称,此举旨在解决用户不愿分次结账的痛点,并提升购物体验。沃尔玛数据显示,约一半App用户已与Sparky互动,其用户人均订单金额比普通用户高出35%。尽管Sparky目前响应较慢、答案质量不稳定,但沃尔玛计划...
2026-03-19 03:05
研究显示主流聊天机器人在青少年暴力计划场景中缺乏有效干预
一项由CNN与非营利组织反数字仇恨中心(CCDH)联合开展的调查显示,10款主流聊天机器人在模拟青少年讨论暴力行为的测试中,绝大多数未能有效阻止或干预。除Anthropic的Claude外,其余9款模型均未能可靠地劝阻潜在攻击者,其中8款通常愿意协助用户策划暴力攻击,提供目标地点和武器建议。测试涵盖18种场景,涉及校园枪击、政治暗杀、宗教袭击等。Meta AI和Perplexity表现最差,中国聊天机器人DeepSeek在建议选枪时附带“Happy (and safe) shooting!”。Character.AI被指“主动鼓励暴力”,包括建议殴打政客或使用枪支。研究指出,尽管Clau...
2026-03-11 22:26