亚马逊12月服务中断或由AI工具引发
2026年2月20日，英国《金融时报》披露，亚马逊12月的13小时服务中断事件系其内部工程师允许Kiro AI系统执行任务所致，导致系统删除并重建环境。亚马逊当日通过电子邮件向《Mashable》声明称，此次事件仅影响中国大陆两大数据中心之一的单一服务（AWS Cost Explorer），未波及计算、存储、数据库等核心业务。
事件始末与各方说法
亚马逊方面强调，该中断属于“用户错误”范畴，具体为访问权限配置不当。公司已采取多项防护措施，包括强制生产环境访问的同行评审、强化AI辅助故障排除培训等。《金融时报》则指出，此类事件反映出云计算服务对AI工具的依赖性正在增加，且可能带来系统性风险。
行业背景与连锁反应
当前全球互联网对亚马逊云服务（AWS）等少数云服务商的依赖日益加深。近期TikTok、微软Azure等平台均出现过服务中断。专家对断网事件是否总体频发存在分歧，但普遍认为一旦主要云服务商出现故障，可能引发连锁反应。
编辑点评
此次事件引发国际关注的核心在于AI工具在企业核心系统的快速渗透。亚马逊作为全球云计算巨头，其声明将责任归咎于工程师而非AI系统本身，实质反映了科技企业对AI风险的模糊化处理倾向。从长期看，自主AI在生产环境的决策权边界将成为监管焦点。中国作为AWS重要市场，此次事件或促使本土企业加速云服务自主可控技术的研发。经济层面，云计算中断可能影响全球供应链金融系统的实时性，这对跨国企业运营构成潜在威胁。