亚马逊年度营收首次超越沃尔玛，两家零售巨头竞逐AI驱动增长
美国电商巨头亚马逊（Amazon）2025财年年度营收达到7169亿美元，首次超过长期占据全球营收榜首的沃尔玛（Walmart），后者同期营收为7132亿美元。这一里程碑标志着全球零售格局的重大变化，两家公司均通过人工智能技术推动业务增长。
根据最新财报，亚马逊的第三方卖家服务贡献了24%的总销售额，亚马逊云服务（AWS）占比18%。沃尔玛则依托其4600家美国门店和600家山姆会员店，实现数字业务连续15个季度两位数增长。沃尔玛在财报电话会上披露，AI购物助手Sparky已覆盖其应用半数用户，使用该工具的顾客平均订单价值比未使用者高35%。
两家公司采取截然不同的AI发展路径。沃尔玛2023年以来与OpenAI、谷歌等科技公司合作开发AI技术，首席财务官约翰·戴维·雷尼强调通过合作伙伴获取科技优势。而亚马逊则自研AI基础设施，斥资2000亿美元用于数据中心、芯片和网络设备建设，并推出自有聊天机器人Rufus。分析师指出，亚马逊近九日股价下跌已导致市值蒸发4500亿美元，市场对AI投资回报仍存疑。
亚马逊CEO安迪·贾西表示，Rufus等AI工具将重塑商品发现方式。沃尔玛CEO大卫·古金纳则强调AI已在多个业务环节产生实际效益。两家公司在科技领域的持续投入，或将推动全球零售业向智能化方向加速转型。
编辑点评
亚马逊和沃尔玛的营收易位反映了全球零售业向科技驱动转型的加速。两家公司年收入均超7000亿美元，其商业策略对比凸显科技巨头与传统零售商的融合路径差异。亚马逊通过自建AI体系强化闭环生态，2000亿美元投入将直接影响全球云计算和芯片供应链格局。沃尔玛选择开放合作模式，其Nasdaq上市和万亿市值标志着资本市场对AI赋能传统商业的新认知。
AI技术在零售领域的应用已从概念走向规模化落地。亚马逊阻止第三方聊天机器人接入网站的同时，推出Rufus的决策显示其对用户数据生态的深度把控。沃尔玛的Sparky则通过简化购物流程提升客单价，这种差异化的AI商业化路径可能重塑全球电商竞争规则。随着两家公司年AI投资总额将达1000亿美元以上，相关技术突破可能引发供应链管理、消费体验等领域的范式变革。
此次营收排名变化对全球就业市场和商业形态具有深远影响。当零售巨头将IT投入提升至营收3.5%-4%区间时，实体经济与数字经济的边界将进一步模糊。值得关注的是，这种转型可能加剧发展中国家零售企业的技术追赶压力，同时也为AI产业链创造新的市场机会。国际评级机构或需重新评估零售企业的估值模型，以反映AI技术对利润率和用户体验的长期影响。