沃尔玛获算法定价相关专利 引发零售业自动化定价讨论

沃尔玛近日获得两项与算法定价相关的美国专利，分别涉及电商商品自动降价系统和基于机器学习的需求预测与价格推荐工具。第一项专利于1月获批，用于电商部门商品的动态降价，该部门去年销售额超1500亿美元；第二项专利上周获批，旨在为商户团队提供决策支持，而非直接自动调价。沃尔玛强调两项专利均不涉及动态定价机制。

第一项专利涉及“端到端商品降价系统”，基于预测需求和消费者价格敏感度等数据，应用于Walmart.com等电商平台。第二项专利则聚焦于通过机器学习预测商品需求，并推荐适合不同周期（如一周、一月或一季度）的价格策略。专利文件列举的适用品类包括食品、户外装备、服装、家居用品、玩具、健身器材、蔬菜及香料等。

该系统拟整合消费者购买行为、支付方式及身份识别信息（如护照或驾照号码）等数据。沃尔玛表示，这两项专利均“与动态定价无关”，其中1月获批专利专用于降价操作，而最新专利主要用于辅助商户团队决策，不直接由系统自动调价。

行业分析人士对此表示警惕。AlixPartners零售业顾问Matt Hamory指出：“动态定价或任何类似做法都像是在玩火”，因为一旦消费者怀疑企业通过算法谋取自身利益而损害消费者权益，将可能严重损害品牌信誉与客户信任。