欧盟委员会认定Meta违反数字服务法 未有效阻止未成年人使用Facebook和Instagram

欧盟委员会于2026年4月29日发布初步调查结果，认定Meta公司违反欧盟《数字服务法》（DSA），未能有效防止13岁以下儿童访问其旗下Facebook和Instagram平台。

调查指出，用户在注册账号时可随意填写虚假出生日期，平台未设置有效的年龄验证机制。此外，举报未成年用户账号的流程被认定“难以使用”，需最多七次点击才能进入举报表单。即便账号被举报，平台也常缺乏后续跟进措施，无法及时将未成年用户移出平台。

欧盟委员会强调，Instagram和Facebook必须改进其风险评估方法，以准确识别和应对在欧盟境内平台所存在的风险。

Meta公司回应称，不同意该初步调查结论。公司发言人表示，Instagram和Facebook明确面向13岁及以上人群，已部署技术手段检测并删除未成年账户，并将继续投入资源完善相关措施。Meta还指出，年龄验证是整个行业面临的挑战，需要行业协作解决，并承诺将与欧盟委员会建设性沟通。

根据欧盟《数字服务法》规定，若最终调查确认违规，Meta可能面临全球年收入6%的罚款。

此次调查背景是，美国法院于2026年3月作出两项重要裁决：一案认定Meta平台设计加剧青少年成瘾及心理健康问题；另一案则认定公司误导用户关于儿童安全状况，进一步引发全球对科技平台青少年保护机制的审视。