Shopify高管称AI购物代理将重塑电商格局
Shopify总裁哈雷·芬克斯坦在洛杉矶举行的Upfront峰会上表示，公司正全力投入AI驱动的‘代理式购物’（agentic shopping）变革。他认为，当前美国仅18%的零售消费在线完成，而AI购物代理有望通过个性化推荐、智能比价和自主购买功能，成为电商的新入口。芬克斯坦指出，这种代理能基于用户偏好（如特定运动鞋品牌）提供更精准的商品推荐，超越传统搜索引擎的泛化展示。Shopify正开发名为Sidekick的AI商户助手，以及支持客服和数据理解的AI协议，旨在帮助中小商户提升曝光度。公司认为，这一趋势将为长尾商家创造巨大机会。