多家科技公司参与心理健康评级计划,SOS倡议获政商界支持
多家主要科技公司近日宣布加入名为“安全在线标准”(Safer Online Standards, SOS)的自愿评级计划,该计划旨在通过独立评估其平台对青少年心理健康的影响,制定相关标准。参与企业包括Discord、YouTube、Instagram、TikTok、Pinterest、Roblox和Twitch等。
评级机制与内容
SOS计划为参与平台提供三种评级结果:“谨慎使用”“部分保护”和“标准不达标”。评价内容涵盖产品设计、13至19岁用户保护措施及对自杀和自残内容的管控。企业需自愿提交政策、工具及产品功能文件,由独立专家小组评估后发布公开评级结果。
政商界支持
美国参议员马克·沃纳(D-VA)和伯尼·莫罗(R-OH)出席了SOS计划的启动仪式。支持该计划的机构包括儿童心理研究所(Child Mind Institute)、互联网事务组织(Internet Matters)、青少年热线(Teen Line)以及波士顿儿童医院数字健康实验室(Digital Wellness Lab)。
背景与争议
尽管科技公司已推出年龄验证等保护措施,但青少年心理健康问题仍是全球关注焦点。SOS计划声明其制定过程未接受科技公司或政府资金及影响,强调独立性。然而,该计划是否能有效约束企业行为仍存争议。
编辑点评
此次科技巨头自愿接受独立心理健康评级,标志着全球对数字平台监管的范式转变。SOS计划通过“谨慎使用”等透明标签,可能推动用户选择更安全的产品,同时为国际监管者提供标准化工具。其跨党派(民主党参议员沃纳与共和党参议员莫罗)及多利益相关方支持,凸显心理健康议题的超越性。但企业参与的自愿性质或削弱其约束力,需警惕评级结果被选择性采纳。长远看,该计划或加速欧盟《数字服务法》式强制标准的全球扩散,重塑科技公司责任边界。"
"SOS的独立性声明值得关注——未受企政资方影响的评级体系能否保持中立?若成功,其“红绿灯”式评级或成数字平台全球治理的里程碑。然而,青少年心理健康受文化、教育等多元因素影响,单一技术标准可能难以普适。该倡议或引发新兴市场效仿,也可能加剧科技巨头与监管机构的博弈,其成败将影响未来十年全球数字生态的治理逻辑。