欧盟对中国电商平台Shein展开调查
据欧盟委员会2月17日公告，该机构已对中国跨境电商Shein启动正式调查程序。此次调查源于法国监管机构去年在平台上发现「儿童形象性爱娃娃」的销售记录，引发对非法产品管控的质疑。
调查将重点评估Shein是否遵守欧盟《数字服务法案》(DSA)相关条款，包括非法产品销售遏制机制的有效性，以及「可能构成儿童性虐待材料」的审查流程。欧盟科技事务主管Henna Virkkunen强调，「无论商品陈列在线下货架还是线上平台，非法产品均被禁止」，并指出DS法案旨在保障消费者安全、维护福祉及提升算法信息透明度。
Shein表示已采取多项措施强化DSA合规，包括升级检测工具及完善年龄限制商品的保护机制。若调查认定违规，按其2024年370亿美元全球营收计算，最高面临2.2亿美元罚款。
此次调查不仅涉及平台内容治理，更引发对「成瘾性设计」的全球监管讨论。欧盟将审查Shein内容推荐系统的透明度，包括积分奖励等游戏化功能对消费者行为的影响。
编辑点评
此次欧盟对Shein的调查凸显了全球数字平台监管的三个趋势：
1. 跨国电商合规压力持续上升。欧盟作为数字经济规则制定者，其《数字服务法案》已成为全球平台监管的标杆。Shein作为中国出海代表企业，其处罚金额（年营收6%）显示欧盟对违规行为的威慑力度，可能引发对其他跨国平台的连带审查。
2. 「成瘾性设计」监管暗战升级。Shein的积分奖励系统与算法推荐机制被质疑诱导过度消费，这反映了欧盟对数据伦理的深层关注。类似争议已在美国《算法透明法案》和英国《在线安全法案》中出现，预示全球消费者保护立法将更聚焦平台行为设计。
3. 文化冲突与市场准入博弈。性爱娃娃问题涉及欧盟法律对儿童权益的保护尺度，而中国企业的商业模式往往强调用户增长与转化率。此次事件可能成为中欧在数字经济领域制度性对话的新案例，影响未来跨境平台的运营规范。
长远来看，电子商务巨头需在快速扩张与本地化合规间寻找平衡。若Shein整改不力，可能导致其在欧洲市场份额萎缩，并为其他国家的监管机构提供执法前例。